近年来，淮安西游集团全面深化改革，人力资源部聚焦“三项”制度改革，在探索多元用工、强化薪酬管理、和谐劳动关系上下功夫，不断优化人力资源要素配置，提高工作质效，为集团高质量发展提供坚实保障。
控成本，增效能。实行分类管理，结合项目运营实际，编制年度用工需求计划，面向社会公开发布，通过市场化自主招聘，对职业经理人、合同制聘用人员、旅游旺季兼职用工等进行分层分类管理，降低人力成本，提高人均效能。推行动态机制，在集团范围内落实岗位竞聘、双向选择制度，实现人岗相适、人尽其才；推行一线职工末等调整、管理人员不胜任退出等制度，打破“铁饭碗”。
重激励，严管理。完善薪酬制度，规范集团及子公司工资总额管理，修订薪酬管理制度，明确同一岗位按劳动量、贡献度取酬，合理拉开收入差距；增加绩效薪酬占比，明确一线职工、管理人员实行差异化管理，不搞“一刀切”。严格奖惩兑现，加大绩效管理正向激励与反向鞭策作用，将工作业绩、日常行为表现与绩效薪酬、培养选拔、评优评先等直接挂钩，奖优罚劣，严格兑现，打破“大锅饭”。
防风险，促发展。培训赋能稳岗，举办“西游大讲堂”32期，参训1800余人次，其中，“启航计划”重执行，“中流计划”强管理，“匠师计划”评选优秀课程10个，推介讲师7名；鼓励职工参加岗位资格和职称考试，2023年以来取证107人次。防范用工风险，牵头成立集团劳动争议调解委员会，聘请调解员13名，组织庭审旁听、业务学习4次，定期开展政策宣传、走访调研等工作，构建和谐劳动关系。
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